010 278 1500

Veelgestelde vragen

Boeken en betalingen

Boek ik veilig bij Tsjecho Reizen?

Ja, absoluut! Veel vakantieaanbieders zijn geen lid van het SGR, de Stichting Garantiefonds Reisgelden. Alleen gezonde en betrouwbare bedrijven kunnen zich bij deze organisatie aansluiten. Tsjecho Reizen is SGR(Z)-lid, wat een garantie voor u is. Daarnaast zijn wij ook lid van het Calamiteitenfonds en de ANVR, waardoor we de ANVR-reisvoorwaarden kunnen hanteren. Dit biedt u extra zekerheid en zorgt ervoor dat uw vakantie goed geregeld is.

Wanneer kan ik reisbescheiden downloaden?

Na ontvangst van de volledige betaling kun je uiterlijk een week voor vertrek je reisbescheiden downloaden via de mijn omgeving.

Waarom moet ik een waarborgsom betalen?

Omdat je vaak ter plaatse een aantal kosten moet betalen, zoals bijkomende kosten of een eventuele ontstane schade, wordt er bij aankomst een borgsom gevraagd als garantiebetaling. Het is niet mogelijk om de borgsom gespreid te betalen. De hoogte van de borg vind je terug in je reisbescheiden

Ik heb een "voucher" ontvangen. Wat is dat eigenlijk?

Een voucher dient als je betalingsbewijs. Op de voucher staan het adres en telefoonnummer van je contactpersoon in Tsjechië vermeld. Daarnaast bevat de voucher vaak extra informatie die relevant is voor je verblijf, zoals belangrijke details of instructies voor een soepel verloop van je vakantie.

Vervoer naar, van en in Tsjechië

Heb ik in Tsjechië winterbanden nodig?

In Tsjechië zijn winterbanden verplicht van 1 november tot 31 maart, vooral bij winterse omstandigheden zoals sneeuw, ijzel of regen. Als je met de auto reist tijdens deze periode, moet je ervoor zorgen dat je voertuig is uitgerust met winterbanden. Deze banden hebben een beter profiel en een speciaal rubber dat beter presteert bij koude temperaturen. Daarnaast kunnen sneeuwkettingen nodig zijn op sommige wegen, vooral bij hevige sneeuwval of op bergachtige gebieden. Als de verkeersborden sneeuwkettingen verplicht stellen, moet je ze kunnen gebruiken om veilig verder te reizen. Neem daarom altijd sneeuwkettingen mee, ook als je niet direct verwacht ze te gebruiken. Zorg er dus voor dat je goed voorbereid op pad gaat, zodat je zonder problemen kunt genieten van je reis door Tsjechië!

Is mijn auto veilig genoeg voor Tsjechië?

Tsjechië is zeker geen gevaarlijk land, echter net als in Nederland is voorkomen beter dan genezen. Wij adviseren u daarom enige voorzorgsmaatregelen in acht te nemen. - Laat geen waardevolle spullen of belangrijke papieren onbeheerd achter in je auto. - Sluit je auto altijd goed af. Ben je toch slachtoffer van bijvoorbeeld diefstal, meldt dit dan bij de politie zodat je documenten kunt overleggen bij je verzekeringsmaatschappij

Wat is de beste route naar Tsjechië?

Voor het uitstippelen van je route naar Tsjechië kun je het beste je navigatie raadplegen of google Maps.

Hoe worden de verschillende soorten brandstof in Tsjechië genoemd?

Euro loodvrij = Natural Diesel = Nafta Super plus = Super plus LPG = Autogas

Heb ik in Tsjechië een tolvignet nodig?

Ja, bij het gebruik van de Tsjechische autobanen en snelwegen is een tolwegvignet nodig. U kunt deze online bestellen via edalnice.cz/en/

Belangrijke documenten

Welke reisdocumenten heb ik nodig om op vakantie naar Tsjechië te gaan?

Tsjechië is lid van de Europese Unie. Hierdoor is het voor Nederlanders mogelijk te reizen met een identiteitskaart naar Tsjechië, een paspoort is niet langer noodzakelijk. Deelnemers die de Nederlandse nationaliteit niet bezitten moeten zich voor informatie betreffende benodigde grensdocumenten wenden tot de ambassade van hun land. Tsjecho Reizen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen voortvloeiend uit ontbrekende of ongeldige grensdocumenten. Uitvoerige informatie kunt u krijgen bij de ambassade van de Tsjechische Republiek in Den Haag tel.nr. is: 070-3469712.

Algemene vragen over Tsjechië

Is Tsjechië wel sneeuwzeker? Het is namelijk niet zo hoog.

Tsjechië heeft een landklimaat en daardoor veel minder last van warme luchtstromen als bijvoorbeeld Oostenrijk. Met name daardoor is de kans op sneeuw heel groot. U kunt dus met gerust hart een wintersport naar Tsjechië boeken.

Hoe zijn de winkels en openingstijden in Tsjechië?

In grotere steden van Tsjechië zijn er internationale supermarkten zoals Albert (van AH), Carefour, Billa, Hypernova, Globus. Openingstijden van de winkels zijn tussen 09.00 en 18.00 op werkdagen en vanaf 09.00 t/m 12.00 op zaterdag (sommige supermarkten zijn zelfs tot 22.00 geopend.) Veel warenhuizen en supermarkten in Tsjechië zijn ook op zondag geopend.

Welke munteenheid heeft Tsjechië?

In Tsjechië gebruikt men Tsjechische Kronen (CZK) om mee te betalen. Geld kun je wisselen bij de grotere hotels en wisselkantoren (nadelige koers!). Wij adviseren je te pinnen in de dorpen en steden. Let er wel op dat bij sommige afgelegen berghutten het mogelijk is dat je alleen met cash kunt betalen. Daarom is het altijd verstandig om wat contant geld bij je te hebben, voor het geval dat.

Zijn de stopcontacten in Tsjechië hetzelfde als in Nederland?

In Tsjechië heeft men als elektriciteit 220 V AC 50 Hz. De stopcontacten zijn hetzelfde als in Nederland en België, u heeft dus geen adapter nodig. In natte ruimtes is vaak géén stopcontact, of alleen een scheerstopcontact.

Welke taal spreken ze in Tsjechië? Spreken ze ook Duits of Engels?

De officiële taal is het Tsjechisch. De oudere generatie spreekt aardig Duits, de jongeren spreken Engels, Duits of andere talen.

Vragen?

Wij helpen graag! Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen. Bekijk de contactpagina voor de mogelijkheden.

Neem contact op